Limiter votre compte

Un grand nombre de nos clients utilisent l'option Limites de dépôt pour gérer leurs dépenses. Les limites peuvent être fixées pour une période de 7 jours et ne peuvent pas être contournées.

Les Limites de dépôt sont calculées en fonction de la somme de vos dépôts totaux sur une période de 7 jours.

Vous pouvez diminuer vos limites de dépôt à tout moment et cette modification prendra effet immédiatement.

Avant d’augmenter vos Limites de dépôt, assurez-vous de pouvoir vous le permettre. Ne prenez jamais la décision d'augmenter votre limite parce que vous avez perdu de l'argent et que vous pensez pouvoir le regagner en jouant davantage. Si vous souhaitez augmenter une de vos limites, vous devez attendre 48 heures avant que nous ne traitions votre demande.

Pour fixer des Limites de dépôt, cliquez ici.

Pour vous aider à gérer le temps que vous passez à jouer sur bet365, vous pouvez configurer une alerte Vérifications et contrôles sur votre compte. Une fois que vous l’aurez fait, une fenêtre pop-up s’affichera dès que vous aurez atteint le temps de connexion fixé (ne s'applique pas au poker).

Si vous souhaitez recevoir les alertes plus souvent, les modifications seront appliquées immédiatement. À l'inverse, si vous désirez réduire la fréquence des alertes, vous devrez patienter 24 heures avant que ces réglages ne prennent effet.

Pour fixer des Vérifications et contrôles, cliquez ici.

Les Limites de mise sur les Sports vous permettent de limiter le montant total que vous pouvez miser sur le site de Sports sur une période 7 jours.

Veuillez noter que les Limites de mise seront appliquées sur 7 jours complets, en plus du jour où les mises ont été placées. Veuillez consulter l’exemple ci-dessous :

Si vous avez une Limite de mise sur les Sports sur 7 jours de 25 €

Le jeudi (01/01), vous placez un pari de 25 €.

Vous n’aurez pas l’opportunité de placer de nouveaux paris jusqu’au vendredi 09/01.

Si vous souhaitez réduire vos limites de mise sur les Sports, toute modification sera appliquée immédiatement. Cependant, si vous souhaitez les augmenter, la modification sera appliquée 48 heures après la demande initiale.

Pour fixer des Limites de mise sur les Sports, cliquez ici.

Le Solde maximum vous permet de limiter le montant des fonds que vous pouvez avoir sur votre compte à un moment donné. Une fois défini, si votre solde dépasse votre Solde maximum pour quelque raison que ce soit, un retrait du montant excédentaire sera effectué automatiquement, si possible. Vous recevrez un message en direct chaque fois qu’un retrait est traité selon votre Solde maximum.

Si vous voulez réduire votre Solde maximum, toute modification sera appliquée immédiatement. Cependant, si vous souhaitez augmenter votre Solde maximum, l’augmentation sera appliquée automatiquement 48 heures après la demande initiale.

Pour fixer le Solde maximum, cliquez ici.

Si vous souhaitez clôturer votre compte, vous pouvez le faire via le Menu Compte en vous rendant dans Mes limites de jeu ou en cliquant ici. Ici vous avez l’option de sélectionner la durée puis la période et la raison pour la clôture du compte. Si l'un de nos services ne vous a pas donné satisfaction et que vous souhaitez en discuter avec nous, veuillez Nous contacter.

Si vous voulez arrêter de jouer à cause des problèmes de jeu, veuillez penser à l’Auto-exclusion.