Auto-exclusion

Si vous pensez être susceptible de développer un problème de jeu ou si vous pensez en souffrir actuellement, pensez à utiliser l’Auto-exclusion. Celle-ci vous empêche de jouer chez bet365 pendant une durée de 1 jour à 365 jours.

Si vous souhaitez arrêter de jouer pour d’autres raisons, pensez à la Fermeture de compte.

Lors d'une période d’Auto-exclusion, il ne sera pas possible de rouvrir votre compte pour quelque raison que ce soit, et bet365 fera tout son possible pour détecter et fermer tout nouveau compte que vous pourriez ouvrir.

Nous allons vous supprimer de nos bases de données marketing, mais vous conseillons également de désactiver les notifications de bet365 et de supprimer/désinstaller toutes les applications, téléchargements et liens vers les réseaux sociaux bet365.

Vous pouvez en outre installer des logiciels bloquant l’accès aux sites de jeu, cliquez ici pour en savoir plus.

Nous vous recommandons de solliciter l'aide d'un service d'assistance pour vous aider à résoudre votre problème de dépendance au jeu.

Si vous pensez à une interdiction volontaire, vous pouvez vous enregistrer auprès de l’Autorité nationale des jeux.

Cette interdiction s’applique aux casinos et clubs de jeux, ainsi qu’aux jeux en ligne et aux sites de paris opérés par des opérateurs de jeux autorisés en France. Elle s’applique également au site de la loterie opéré par La Française des Jeux ainsi qu'aux terminaux de jeux accessibles avec un compte client opérés par des opérateurs disposant de droits exclusifs, en particulier La Française des Jeux et le Pari Mutuel Urbain.

Cette interdiction s’impose pour une période de 3 ans minimum. Elle est tacitement renouvelable.

Pour obtenir plus d’informations ou pour demander une interdiction, rendez-vous sur https://anj.fr/ts/.

Vous pouvez également contacter notre Service client pour obtenir de l'aide ainsi que des informations supplémentaires.